Política de Privacidade
Como a PreviaLegal coleta, usa, protege e encerra o tratamento dos dados na triagem.
1. Coleta e consentimento
- Utilizamos cookies e rastreamento com consentimento do usuário.
- O aceite da Política de Privacidade e dos Termos de Uso ocorre por checkbox.
- Sem o aceite obrigatório, o acesso ao fluxo completo de triagem pode ficar bloqueado.
2. Dados tratados na plataforma
- Dados informados no chat, anexos e documentos enviados pelo usuário.
- Dados técnicos de sessão e acesso, como IP, localização aproximada, data e hora.
- Dados de contato quando o usuário autoriza retorno ou comunicações.
3. Segurança da informação
- Armazenamento protegido com criptografia.
- Transmissão com certificado SSL.
- Controles para proteger confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados.
4. Término do tratamento e exclusão
- Quando a finalidade da triagem for alcançada.
- Quando acabar o período necessário para aquela finalidade.
- Quando houver solicitação de exclusão da conta ou revogação de consentimento.
- No encerramento de sessão, os registros técnicos seguem a política de retenção aplicável.
5. Metadados e base legal
- Arquivos enviados podem passar por processo de remoção de metadados, quando aplicável.
- Tratamento de dados em conformidade com LGPD e Marco Civil da Internet.
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